全县旅游综合环境及农家乐规范整治工作

实  施  方  案

     因我县入选上海世博会官方旅游推荐线路，为做好我县的世博旅游接待工作，迎接新的旅游高峰，现决定对全县旅游综合环境及农家乐进行规范整治，特制定本实施方案：

     一、指导思想

围绕“建设中国最美乡村”和“打造世界最大文化生态公园”的战略目标，落实各项安保措施，大力发展假日旅游，营造和谐、文明、安全、喜庆的旅游环境，树立婺源良好的旅游形象，实现我县旅游大跨越、大发展。

     二、工作重点

以优化、美化旅游环境，提升旅游接待水平，营造和谐、喜庆的节日气氛为目标，以强化安全、维护社会稳定为重点，组织开展旅游环境综合整治，规范旅游企业经营行为，提高旅游服务水平。加大对景区经营环境及有安全隐患的水上娱乐等项目为重点综合整治；做好全县宾（旅）馆、“农家乐”餐（旅）馆的规范经营与房价平抑等工作，确保游客高兴而来、满意而归。

    三、组织领导

成立旅游综合环境及农家乐规范整治领导小组，组成人员如下：

组  长：贺瑞虎

副组长：徐裕兵   汪培欣   刘好先   汪炬星

周  健   刘兆安   黄永安   黄  萍

汪汉新   程红亮   汪学群   詹  立

程幼民

成  员：何宇昭   俞健文   俞志兴   王国育

刘水木   王东平   汪德金   蒋光明

程金生   叶中华   程汉新   汪文光

汪兴泉   汪玉昆   刘常志   汪晓东

汪立新   高国庆   程盛旺   江少鹏

江进富   俞关健   余晖亮   吕  军

洪文胜   江玄文   毕进喜   程顺英

王永新   俞坤发   余小明   胡春明

陈洪亮   胡  健   时子坤   汪晓波

江良忠   李开泉   江进民   王晓玲

俞  军   柳  斌   汪泽水   汪道生

赵晓慧

领导小组下设办公室，俞志兴任办公室主任。

     四、工作内容

   （一）旅游综合环境整治

    组    长：刘好先

    副 组 长：程幼民（常务）

    成员单位：城乡管理局、工商局、城乡规划局、交通局、民政局、公路分局、邮政局、电信局、移动公司、联通公司、城投公司、供电公司、自来水公司、旅游股份公司、各有关乡镇等。

   工作职责：

1、做好公路沿线、各景区（点）的环境卫生整治工作。组织人员进行卫生大扫除，清理卫生死角、河道、游步道、景区公共场所、居民房前屋后等卫生区；清理在景区游步道上乱摆摊设点、占道经营等现象;停车场车辆停放整齐。（责任单位：城乡管理局、各有关乡镇、旅游股份公司、各景区）

2、做好对县城所有主次干道、文化广场、一江两岸等环境卫生的清扫;做好星江河河道两侧、河滩垃圾及河面漂浮物的清理。（责任单位：环卫所、城乡管理局）

3、做好对城区户外及公路沿线乱张帖、乱喷涂、乱悬挂、乱散发的各类有碍观瞻的广告清理工作。（责任单位：有关乡镇、城乡管理局、工商局、邮政局、电信局、移动公司、联通公司）

4、对城区指示牌、通往景区公路的交通指示牌进行综合整治，统一规划制作（责任单位：城乡管理局、城乡规划局、交通局、公路分局、民政局）

5、确保黄金周期间用水用电供应，文化广场夜间灯光、喷水及沿途宾馆的霓虹灯美化亮化。（责任单位：城乡管理局、城投公司、供电公司、自来水公司）

6、做好县内“五疯”和乞讨人员的遣送工作。（责任单位：民政局）

7、对全县不稳定因素进行排查，做好社会面控制，不得有上访及拦路访行为，尤其是确保景区景点的稳定工作。（责任单位：所在乡镇、公安局、信访局）

    （二）农家乐规范整治

     组    长：汪汉新

     副 组 长：刘兆安   黄永安   程红亮   汪学群

詹  立

     成员单位：城乡管理局、旅游局、工商局、文广局、地税局、物价局、质监局、农业局、农办、各有关乡镇等。

      工作职责：

1、对平山新村、甲路古樟园、清华村、浮溪村、江湾村、晓起村、思口村、城区等农家乐进行全面环境卫生整治，要求房前屋后无垃圾、无乱堆乱放、家禽家畜圈养。在醒目位置树立农家乐示范点指示牌和分布示意图。更换农家乐招牌（XX农庄、XX客栈、XX山庄等）（平山新村责任领导詹立、责任人洪文胜；甲路古樟园责任领导刘兆安，责任人江玄文；清华村、浮溪村责任领导黄永安，责任人吕军；江湾村、晓起村责任领导汪学群，责任人汪晓波；思口村责任领导詹立，责任人毕进喜；大鄣山乡景区农家乐责任领导程红亮，责任人俞坤发；城区责任领导汪汉新，责任人胡健；责任单位：城乡管理局、蚺城街道办、有关乡镇）

2、亮证经营：工商部门负责为农家乐经营户办理工商营业执照，卫生部门负责办理卫生许可证、税务部门负责办理税务登记证、房管部门负责办理房产证等相关证照及物价部门负责住宿、餐饮价目牌（单）设计制作等工作。（责任单位：工商局、卫生局、地税局、房管局、物价局）

3、规范服务：由质监局制订《婺源县农家乐经营服务规范》，并统一制作悬挂牌并悬挂服务规范牌，旅游局对农家乐进行星级评定，颁布星牌。工商局、物价局、旅游局分别公布工商、物价、旅游等咨询投诉电话。（责任单位：旅游局、工商局、物价局、质监局）。

4、提高文化品位：餐、桌布统一体现地方民俗特色、服务人员统一民俗着装，餐厅、包厢等到体现民俗风格。（责任单位：文广局）

5、悬挂玉米、干辣椒、红薯等，展示农耕、农具等文化，彰显各地不同的民俗特色。（责任单位：农办、农业局）

6、负责规范农家乐卫生及饮食安全。（责任单位：卫生局）

此次农家乐规范整治工作必须在5月3日前完成。

五、工作要求

“五·一”黄金假期在即，全县上下要严格按照县委、县政府的工作部署，认真履行自身工作职责，全面抓好各项工作的落实。

     1、密切配合、强化责任。各相关部门要根据各自职责，加强合作，切实做好备战各项工作。按属地管理的原则，各乡镇作为辖区内农家乐管理责任单位，按照标准全面做好农家乐规范整治工作。旅游等部门负责受理旅游投诉工作，各部门各单位，必须在旅游部门转交投诉规定的时限内处理好相关投诉事项，逾期将实行问责。

     2、加强督查，保障有力。近日，由县委办、政府办、旅游局等部门抽调人员组成督查组，对旅游经营秩序、综合环境农家乐规范经营管理及安全等工作开展督查，对督查中发现的因工作不力、效果不佳造成有碍旅游形象的单位和个人予以曝光，造成不良影响的将追究责任。世博高峰接待期间，景区所在乡镇及旅游主管部门必须妥善安排好值班和旅游安全工作，有关乡镇要有一名主要领导坐阵景区，其它各乡镇、县直各单位主要负责人外出必须请假报告，并安排人员24小时值班，确保随时可以取得联系。对于相互推诿、工作不力并造成重大工作失误的单位和个人，将追究责任，严肃处理