论坛如何看待反映问题的贴子？

    反映问题是政府的特色，有很多人登录这个论坛是抱着试试看的心态，冲政府网这块牌子，希望能解决一些实际问题。其中也不乏忧国忧民之士，希望能借这个平台，抒发自己对国家和社会的一些改良性意见和建议。

    不过许多人在反映问题的时候，没有很好地把握分寸，用词用语过于激烈，不能就事论事，平心静气地把事情的原委说清楚道明白，而是有意无意地夸大事实，以求引起大家的注意；也有的人云亦云，听信道听途说，客观上起到了造谣的作用；也有的渲泄个人私愤，在没有事实根据的情况下，点名道姓、煞有介事地对他人进行人身攻击。

    论坛为大家畅所欲言提供平台，作为论坛管理人员，我们不是裁判，尤其是对客观事实不清楚的情况下，对事件双方主体不宜进行褒贬，更不能根据个人的好恶作出谁是谁非的判断，只要遵守论坛相关的管理规则，都是我们的客人，我们都欢迎，从某种程度上来说，充当“和事佬”比较安全有效。

    至于对贴子是否删除或者作技术处理，总体来说，尺度尽量放宽一些，论坛欢迎来自方方面面的不同声音，对反映问题的贴子更要慎重，一味地删除只会激起民愤，引起大家的反感。一些反映重大政治问题的贴子，大家可以参考新华网论坛的尺度，自己把握不准的，可以多跟宣传部这边联系，大家共同探讨。

    确有必要删除的贴子，也应该跟作者取得联系，或者给作者发短信解释一下，尽量取得作者的谅解，避免激化矛盾。

戴向阳编辑自某论坛管理员的意见 2006-7-15