特快”慢如蜗牛,我为邮政EMS感到脸红!!!
一件江西婺源到至青岛的特快专递件能“递”上一个星期,一个婺源到南昌普通包件也要走上五天(客户去当地邮政查询,还不给查),对于熟知EMS——全球邮政特快专递的用户,对我这个在大山中网上卖茶,只能到附近镇上别无选择邮政投寄的茶农来说,实在是件苦恼的事情. 说到特快专递,那突出的就是一个“快”字。当我们需要紧急传递信件物品的时候,都会想到这种方式。可是我这些天就常遇上“快递不快”的烦心事。因为这段时间来,我常给全国各地茶友邮寄我村的茶叶,由于茶友们都急于喝上新茶,所以,都选择了用昂贵的EMS特快专递,因为这种邮件,在全国大城市一般都是1-2天,多不会超过三天(邮政宣传称),但不断接到茶友们的反映,四天或五天或六天都没有收到所谓的特快件投送的茶叶.正在写此文时,又接到焦作市茶友告知,我13号给他特快寄出的茶叶,他刚才查问了,还是在郑州,要明天可能才到焦作,不一定能当天送到他手中.EMS,在国内城市之间就要走上一个星期,这叫特快吗?实在是令人难以置信。向当地邮政所反映,他们说他们只负责收寄,至于路程上时间他们也没办法. EMS特快专递就是方便使用者的,为了能够让东西及时到达邮寄目的地。另使用者已经为EMS服务付出了额外的资金,EMS的提供方就应该能保证物品及时送出、送达!而EMSR 承诺也是:“国内特快专递邮件时限 | 国内主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为2-3天(限市区)。像这样动辄就要送上一个星期的邮件,这怎么能叫特快专递!!! 随着快递业务的迅速发展,在服务质量、管理等方面暴露出了不少问题,有的“专”者不专,按照规定,特快专递应有专人收寄,直接送到收件人手中。我想,邮政老大,不能老是站在垄断的位置上,对客户利益放于脑后,这样,你们最终会被市场抛弃的! 特快专递讲的就是一个快字,要是特快不快,那消费者还会花高价钱选择你吗?我们多花了邮资费,却常常事与愿违,花了钱的快递并不快,我希望了解个中原由。
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