婺源旅游的“蝶变”
作者:婺源.三谷
婺源,是古徽州一府六县之一,自古誉为物华天宝,人杰地灵。正如有人评价:“婺源是睿智的,有着一千多年徽文化的积淀;婺源是年轻的,良好的生态环境蕴藏勃勃生机;婺源是神秘的,走出了一代伟人理学大师”。这一切,吸引着众多的游客来到婺源。使婺源旅游从无到有,从小到大,从“养在深闺人未识”到“一举成名天下闻”。
但由于前几年政府无力投入,造就各景点的粗放型开发,各景点间的无序竞争。婺源旅游的发展似乎停滞不前,深有“强弩之末”之感。对此关心的人都在问:“婺源旅游的明天是怎样”。
要改变这种现状,就必须从根本上动手。鲁迅曾说过:“打破现状的手段有两种,一是革新,二是复古。”婺源人选择了革新,选择了蝶变。
第一变整合资源组建旅游集团
婺源前几年的旅游,各种资本纷纷进入,他们开发一座山,买断了一个洞,承包一个村。在各种力量的推动下,打造了不少精品景区,如江湾、晓起、李坑、大嶂山。可操纵他们的却是一些不同的经营业主。不同的老板,不同的理念,各人有各人的思路,各有各的营销,即使统一外出推介,也是各顾自己。没有统一的行动,没有共同的利益,不正当竞争手段此起彼伏,为争夺客源折扣打到了4折……
要改变这种局面,摆在婺源政府面前只有一条路,就是整合资源,组建旅游集团,统一品牌,从“群雄逐鹿”到“一统天下”。2007年,在政府的主导之下,组建了婺源旅游集团股份有限公司。婺源旅游开始进入实质性的整合,但这条路并不平坦,各大景区负责人心存疑虑,外来游客及媒体的无端质疑:怎样去分配权力,怎样去分配利益。但这一切,对于婺源政府,对于新生的源旅游集团,就犹如道路上的荆棘与前进中的坎坷,整合资源,统一品牌,是势在必行。
十月怀胎,一朝分娩,经过了风雨与挫折,今年的新春伊始,婺源旅游终于完成了90%的资源整合。一个集团,一个品牌,一个大婺源的婺源旅游,终于开始显现新的活力。在中央1套、3套、9套、山东卫视、旅游卫视等著名媒体上掀起她神秘的面纱,把如花似月的容颜展示给世人。
飘洒着杏花春雨的三月,婺源旅游迎来了一个前所未有的赏花高峰。接待量与去年同期相比,呈现出较大的增长趋势。各个景区游人如织,景区公路川流不息。城乡宾馆周周爆满。县内相关旅游经济产业更是一派热火朝天的景象。这一切,应该是得益与整合旅游资源,统一销售品牌!
第二变一票玩转婺源
来婺源田间、村头随意走走,随意逛逛,闻闻泥土的气息,享受新鲜的空气,放松一下忙碌的心情,成了许多城里人的一个梦想。据了解,每年来婺源旅游的散客(如自驾游,背包游等)数量每年均呈较大幅度的上升。但以前各个景区对于散客的优惠政策不一,造就了许多散客只挑选了热门的景点,票价低廉一点、折扣大一点的景点游览。这样一则无法让散客享受团队套餐的优惠,降低散客出游的成本。二则根本无法让游客全面了解和品味婺源多样性的美。
2008年的开始,婺源旅游集团在资源整合的基础上,开始对部份景点的价格实行了调整。并在保留单点票的同时,实行了通票制度。根据客源地的不同及出行时间的长短,客人可以选择“一日游【三点票(24小时)】”、“二日精品游【四点票(48小时)】”、“二日深度游【五点票(48小时)】”。这样,客人可以根据自己可以支配的时间和喜好,选择不同的通票,选择不同的景区组合。这一人性化的制度出台,可以让客人看到自己喜爱的景点,获得最好的感受,免除了游客在每个景点排队购票的烦恼,还预留了一定的价格空间,让散客享受团队套餐的优惠。
对于团队游客,通票价格在给旅行社预留合理利润空间的同时,也注重市场的公平与规范。不管本地还是外地,只要你是在做婺源旅游的、推销婺源旅游的,通票制度均提供了公平、公正的竞争环境。这使得今年婺源旅游产品的销售呈现集团化采购的趋势,各大组团社纷纷以不同的方式在淡、旺季不停地向婺源输送客源。 婺源有着粉墙黛瓦的徽派古建,古朴淳真的民风民俗,厚重深远的耕读文化。春有山花,夏可避暑,秋赏红叶,冬观民俗,田园、山水、文化是婺源旅游资源的多样性。通票制度的推行,不仅打造了婺源旅游品牌,让游客享受到了价格上的优惠,更让游客增加了参观的主动性与灵活性。当然,通票制度在推行过程中经历了几次修改和调整,但不可否认,通票制度越来越深入人心,越来越被更多的人所接受。因为通票制度的推行,延长了客人在婺源的逗留时间。这一点,无论是门票经济收入,还是吃、住、行、购等相关产业上,都有着明显的推动作用。 今天的“一日游”、“二日游”的通票制度,就是“一票制”的过渡期,而“一票玩转婺源”更是婺源旅游的大势所趋。
第三变最终推动婺源旅游走出门票经济
阳春三月的婺源,无疑是今春旅游和业界关注的焦点。在婺源县政府强有力的支持下,婺源旅游集团股份有限公司的几个大举措引来了一批又一批来婺源赏花的客人。这一点,应该是我们可以预计的,可让婺源各宾馆、加油站、交通部门始料未及的是,随着游客的纷至踏来,婺源这个人口30万左右的小县城,面临着许多新的考验。县城与乡下的宾馆20000张床位,根本已经无法满足住宿的要求,饭店中到处是在争抢饭菜的导游忙碌的身影;晓起至江岭八公里的公路上塞满了各式各样的车……这一切,是整合了人气,放大了市场带来的新考验。
“牵一发而动全身”。这就是整合资源、实行通票制度延长了游客在婺源的旅游时间,而给婺源带来的新问题。但我们却从中欣慰地看到,今年的婺源到处充满商机。因此,婺源旅游今年的举措影响的并非仅仅是旅游业。 不可否认,婺源目前的旅游还停留在一个初级阶段,大部分客人只是路过、观光,客流量的季节性十分明显。“多留住客人一分钟,老百姓的收入就增加一分”、“旺季忙死人,淡季闲死人”,这是晓起景区有名的饭店老板汪付荣如是说。要想留住客人,促使客人在婺源增加吃、住、游、行、购,就必须向丽江、周庄学习,推动产业转型升级。周庄在2007年9月就向游客推出了集中展示周庄传统文化和水乡风情的大型原生态实景演出《四季周庄》。这除了给中外游客留下深刻印象外,更打开了周庄古镇休闲旅游市场的大门。当然,还有丽江、桂林等等。 婺源是国家级文化生态旅游示范区,有着众多的民俗文化村和历史文化名村,徽剧、傩舞、三雕、茶道、砚台制作犹如一道道文化大餐,让外来游客赞叹不已。如果婺源也能推出展示徽文化、民俗和传统农耕文化的节目,我相信会让四海客人如痴如醉,为之倾倒。本将离开的客人可能再住一晚。“再住一晚”对婺源的经济发展是一个什么概念,不言而喻!
今年伊始的旅游态势,充分表明婺源旅游的转型期已经到来。婺源旅游要做强做大,政府必须出台一系列的措施,促使婺源旅游由观光型转化为休闲度假型。对于此,笔者十分相信婺源政府的目光和能力。随着旅游产品的不断拓展,随着婺源宾馆的建设不只是停留于满足客人的住房要求,随着“一轴两环”的旅游环线的贯通,随着百姓纷纷融入旅游产业……婺源旅游一定会完成由观光向度假的转型,最终助推婺源旅游走出门票经济。犹如破茧成蝶,当毛毛虫变成五彩斑斓的蝴蝶时候,婺源就不是婺源人的婺源,而是全中国的婺源,全世界的婺源,这一点,我深信不疑!!!
三谷完稿于二〇〇八年四月十八日
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